Executivo Rio – Modalités et conditions

S’il vous plaît lire ces termes et conditions attentivement avant de prendre toute réservation, car ils contiennent des informations importantes sur vos droits et obligations. En cliquant sur le bouton “envoyer” au bas de l’inscription formulaire, vous acceptez d’être légalement lié par eux comme ils peuvent être modifiés de temps à autre, et affichés sur notre site Web. Si la réservation est faite par téléphone, e-mail ou fax, il est soumis à, et le client accepte les termes et Rio Executive conditions de réservation. Ces documents sont disponibles sur notre site Web ou sur demande par e mail ou par téléphone.
Executivo Rio est une société enregistrée au Brésil et est donc soumis à la loi brésilienne. Il est également une société agréée par le ministère du Tourisme.

1. CONDITIONS GÉNÉRALES
a) de la direction de Rio a le droit de refuser toute réservation faite par vous. Lorsqu’une réservation d’un transfert est effectué par le biais de notre page Web, une confirmation de réponse / automatique est envoyé avec toutes les informations que vous devez savoir quand vous arrivez à l’aéroport de destination. L’arrivée de l’information peut également être consultée sur notre site Web.
Si votre réservation est pas acceptée, vous serez averti par email dans les 24 heures à partir du moment de la réservation.
b) la destination et l’adresse de source sur votre confirmation / réservation seront considérés comme des adresses pour l’exécution des services de transfert.
c) Lorsque deux personnes ou plus sont inclus sur la même réservation, la personne qui a fait et / ou acheté la réservation sera (a) un agent pour tous les membres du groupe et accepte ces conditions de réservation au nom de chaque membre du groupe.
d) la marque, le modèle et le type de véhicule utilisé pour le service de transfert peuvent varier de ceux indiqués sur le site.

2. MODIFICATIONS DE RÉSERVATION
a) Nous faisons sans frais pour modifier votre réservation si elle est faite au moins 4 jours avant la date de Voyage. Les nouveaux détails doivent être présentées par écrit, par courrier électronique, directement à atendimento@executivorio.com.br~~V.
b) Les modifications apportées à moins de 4 jours avant la date d’arrivée sont soumises à disponibilité et seront facturés des frais de 50,00 $ (cinquante reais).
c) Si un changement conduit à une augmentation du prix, cette différence doit être payé au moment de faire la requête.
d) Toute modification qui n’augmentent pas le prix ne sera pas avoir des frais supplémentaires.

3. PRIX
Le prix de tout service est le prix affiché sur notre site Web à la date et l’heure de votre demande. Nous pouvons modifier le prix de tout service sur notre site Web avant la réservation est faite. Alors que nous essayons de faire en sorte que les prix affichés sur notre site Web sont exacts, le prix de votre réservation doit être validée par nous dans le cadre du processus de confirmation. Nous vous informerons si le prix correct d’un service est plus élevé que dans votre réservation, vous donnant la possibilité d’annuler la réservation et de décider si oui ou non de payer le prix correct. Dans le cas de remboursement anticipé, si le prix correct est plus élevé, nous vous rembourserons la totalité du montant payé, si vous décidez d’annuler la réservation.

4. CONDITIONS DE PAIEMENT
Exécutif à Rio, sous certaines conditions, le paiement de l’avance de 20% est requis lors de la réservation est faite. Le paiement peut être effectué par carte de crédit (via Paypal), virement bancaire ou par virement bancaire à l’avance.

5. PAIEMENT
Si le paiement est effectué à l’avance des conditions suivantes, en plus des conditions générales sont applicables:
a) Dans le cas de paiement par carte de crédit / débit, vous êtes légalement tenu de fournir, dans le but d’acheter le service, les renseignements personnels exacts et les détails de la carte de crédit / débit que vous avez suffisamment de fonds ou de crédit suffisant pour couvrir le coût du service (s). Executivo Rio se réserve le droit de valider les données de votre carte de crédit / débit avant de vous fournir le service. Si l’autorisation est refusée, il doit être informé le plus tôt possible à l’adresse e-mail fournie par vous, et en fonction de votre destination et les options de paiement disponibles pour cette destination, offre la possibilité d’effectuer le paiement de R $ (reais) en espèces à la Executivo Rio représentant ou pilote, avant de démarrer le service. Nous nous réservons le droit de ne pas effectuer le service si le paiement ne se fait pas.
b) En cas de paiement par virement bancaire, il doit être fait au moins 10 jours avant la date du service et une copie du relevé bancaire montrant les détails du transfert doivent être reçus par nous par email (service @ executivorio .com) avant la date du service.
c) Une fois que le paiement a été validé, vous recevrez un email de confirmation de paiement. Cette confirmation est votre billet et doit être produit pour le conducteur ou le représentant à la fois l’arrivée et au départ.
d) Le paiement est strictement non-remboursables, sauf dans les cas où Executivo Rio, due à des causes indépendantes de sa volonté, annule ou, à sa seule discrétion, d’accord pour annuler la réservation.
e) Dans le cas des vols manqués ou les retards de vol, vous forçant à rater votre transfert, Executivo Rio est restinge le droit de facturer le montant total du service.

6. ANNULATIONS
a) Les clients qui souhaitent annuler peuvent le faire par e-mail (atendimento@executivorio.com.br) leur réservation, en citant le code de la réservation, le nom et la date du premier service du passager. La réservation sera annulée sur la RIVIÈRE date EXÉCUTIF reçoivent email annulation.
b) Les annulations faites dans les 7 jours avant la première date de paiement seront remboursés en totalité, à l’exception des frais d’administration de 7% de l’acompte.
c) Dans le cas d’une annulation est faite moins de 7 jours avant la première date de transfert, il n’y a pas de remboursement.
d) En cas d’annulation, le client recevra une référence de numéro d’annulation. Ce numéro de référence doit être indiqué dans toute correspondance avec le Executivo Rio.

7. CONDITIONS DIVERSES
a) Delays / vols perdus: dans le cas des vols manqués, vous forçant à rater votre transfert, Executivo Rio doit être informé par téléphone / e-mail (atendimento@executivorio.com.br), de sorte que vous êtes conscient de votre situation si Executivo Rio peut essayer de prendre d’autres dispositions. Le dispositif de transport alternatif est entièrement Executivo Rio et peut être soumis à des frais administratifs que vous serez informé au moment opportun.
b) Bagages: Les clients sont limités à un maximum de bagages (comme lieu illustration dans les flottes). Executivo Rio doit être informé de tout bagage supplémentaire lors de la réservation, pour qui ne pouvait pas être un supplément à payer – qui comprend des équipements sportifs, des fauteuils roulants, etc. Dans le cas de l’excédent de bagages non déclarés, des frais supplémentaires seront facturés, à notre discrétion absolue (être payé avant l’expédition) ou se réservent le droit de refuser de transporter les articles. Tous les bagages doivent être clairement étiqueté avec le nom et l’adresse de destination du propriétaire.
c) Fauteuils roulants: Les véhicules utilisés pour le service de navette PAS ont des rampes pour fauteuils roulants et ne sont pas adaptés pour les personnes handicapées. Tous les passagers doivent être en mesure de gravir les marches du bus (sur certains véhicules peuvent être de type double-decker, et comprennent des étapes intérieures).
d) Les enfants: la loi brésilienne stipule que les enfants doivent utiliser un siège d’enfant approprié jusqu’à ce qu’ils atteignent 8 ans ou jusqu’à ce qu’ils atteignent une hauteur de 100 cm.
Dans un transfert privé à tous les enfants et les bébés ont siège d’enfant à l’occupation du véhicule, indépendamment de l’âge et doivent donc être inclus dans le nombre total de passagers au moment de la réservation.
e) Comportement: Executivo Rio se réserve le droit (et les délégués à ses pilotes et agents nommés le droit) refuser de transporter toute personne qui est sous l’influence de l’alcool ou les illégaux et / ou dont le comportement est considéré comme une menace pour le conducteur, le véhicule ou l’autre passager (s).
Ni l’alcool ou de fumer est autorisé dans l’un de nos véhicules.

f) Péages / autoroute. Tous les transferts sont effectués à l’aide de l’autoroute. Cependant, de courtes distances sont beaucoup plus rapides en utilisant la route nationale.
g) Performance:
i) Executivo Rio utilisera tous les moyens raisonnables pour veiller à ce que votre véhicule (s) sera en leur point de rencontre à l’heure indiquée sur votre confirmation, et il atteint sa destination à temps. Cependant, Executivo Rio décline toute responsabilité en cas de retard dû à des causes indépendantes de leur volonté.
ii) Bien que Executivo Rio fera de son mieux pour réduire tout retard, autant que possible, il faut comprendre que, pendant la saison estivale, le pic et le week-end peuvent être des retards encourus avant le transport est disponible.
iii) Les véhicules sont entièrement assurés contre les accidents passagers et des tiers, tel que requis par la loi locale. Toutefois, alors que toutes les précautions sont toujours prises, les clients de la propriété est réalisée entièrement à leurs propres risques et aucune responsabilité peut être acceptée pour les pertes ou dommages. Il est de la responsabilité du passager de vérifier leur propre assurance Voyage.
iv) Lorsque les clients réservant ce type de service qu’ils comprennent qu’ils peuvent avoir une attente de jusqu’à 1 heure du moment où ils atteignent notre représentant et un maximum de 15 arrêts avant d’atteindre la destination. Le temps de collecte pour le voyage à l’aéroport peut aller jusqu’à environ 6 heures avant l’heure de départ du vol.
v) Executivo Rio décline toute responsabilité en cas de défaillance ou de la difficulté au service des clients au moment de votre voyage, faites-les documents appropriés pour votre réservation et décrivant les procédures d’entrée et de sortie de voyage. Executivo Rio ne sera pas d’accord à toutes les demandes de remboursement ou de rémunération résultant d’une défaillance de service si les clients ne respectent pas les procédures établies.
vi) Le EXÉCUTIF fournisseur local nommé RIO fera tout son possible pour transporter le passager (s) avec le minimum d’inconfort et de gêne à son / sa destination comme indiqué sur le document de confirmation. Cependant des circonstances indépendantes de notre volonté peuvent empêcher la réalisation de cette responsabilité. Les exemples de circonstances qui ne sont pas sous notre contrôle sont les suivantes:

• accidents entraînant des retards au véhicule
• conditions météorologiques exceptionnelles ou graves
• la conformité aux ordres de la police
• décès et d’accidents sur la route
• le vandalisme et le terrorisme
• retards de trafic imprévus
• L’action industrielle par des tiers
• Les problèmes causés par d’autres clients
• d’autres circonstances affectant la sécurité des passagers
• les propriétés qui ne sont pas accessibles au type de service réservé

viii) Dans de très rares cas, le fournisseur local indiqué peut quitter ou de recueillir les passagers d’un point différent de l’adresse de l’hôtel si le transport au logement exact spécifié peut entraîner un retard injustifié ou inconvénient pour les autres passagers.
ix) Executivo Rio ne sera responsable des pertes indirectes et raisonnablement prévisibles découlant directement d’un manquement dans le contrat. Dans de tels cas, notre responsabilité est limitée à un maximum de 50,00 $ par réservation.
x) EXÉCUTIF RIO se réserve le droit à tout moment d’attribuer une partie du présent accord (ou la totalité) à toute société ou filiale associé ou un tiers.
xi) Si le fournisseur ne parvient pas nommé en raison de circonstances raisonnables hors de leur contrôle, de livrer ses passagers à leur destination confirmé, Executivo Rio Faa possible d’assurer le transport de remplacement adéquat, comme une autre voiture, en taxi, etc. Tout remboursement effectué par la Executivo Rio pour les frais d’un autre moyen de transport encourus par le passager pour se rendre à leur ticket de destination ne sera pas plus élevé que le coût de se rendre à cette destination de taxi.

8. RESPONSABILITÉ DE CLIENT:
a) Il est de votre obligation de signaler toute difficulté avec l’exécutif des services RIO fournit le plus bref délai possible afin de donner une chance équitable de corriger les problèmes aussi rapidement que possible.
b) Il est de votre devoir de faire tout dans sa / son pouvoir pour minimiser les pertes. Si le transport est plus de 10 minutes de retard, il est de la responsabilité du client de communiquer la Executivo Rio représentant par téléphone afin que des mesures appropriées puissent être prises.
c) Si le client ne contacte pas le Executivo Rio représentant déclinent toute responsabilité pour les coûts supplémentaires encourus par le client, par exemple, dans le cas des vols manqués, les coûts de transport, etc.

d) Executivo Rio ne sera pas responsable des coûts supplémentaires supportés par les clients à atteindre leur destination si elles ne sont pas en contact avec notre représentant de téléphone pour les informer de tout problème quand elle surgit. Il y a un numéro d’urgence 24 heures envoyés avec les détails de la confirmation. Si les clients ne reçoivent pas ce numéro d’urgence, il est de votre obligation de contacter Executivo Rio avant et demander.

Ces conditions de transport et tout transport que nous acceptons de vous fournir (à l’égard de vous-même et / ou vos bagages) sont régies par la loi brésilienne, et tout différend entre vous et Executivo Rio concernant ou découlant de ce transport de quelque façon, sera soumis à la compétence non-exclusive des tribunaux de Rio de Janeiro (Brésil). Ces termes et conditions remplacent toutes les autres modalités et conditions précédemment applicables à l’utilisation de notre site et / ou service vente.

Dans le cas improbable d’un EXECUTIVE procès RIO prend toutes les questions très au sérieux clients et donc si vous n’êtes pas satisfait avec une partie du service, s’il vous plaît nous contacter dans les 28 jours suivant la date de transfert pour nous pouvons enquêter sur toutes les questions. Les détails devraient nous être envoyés par email (gustavo@executivorio.com.br). Tous les commentaires doivent être faites par écrit – aucune déclaration verbale ne sera acceptée. Nous essayons de résoudre toute plainte par écrit dans les 28 jours.

Votre vie privée est importante pour nous et bien que nous Executivo Rio peut, de temps à autre, vous envoyer des informations, y compris les offres, etc., vos données personnelles ne seront pas transmises à des tiers.

Quand un service de transfert est réservé avec nous, nous recueillons certaines informations afin de traiter la réservation. Les informations requises dépend du service réservé et fera partie d’un enregistrement permanent de vos transactions. Cette information est utilisée pour être en mesure de vérifier vos dossiers rapidement et efficacement et sera maintenue que si elle est pertinente à votre dossier permanent.

S’il vous plaît noter que nous n’utilisons des cookies sur notre site.

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à:
Executivo Rio
téléphone 24 heures: +55 21 998 816 085
E-mail: atendimento@executivorio.com.br