FAQ

Pourquoi devrais-je choisir le Rio Executive pour mon voyage?

Pourquoi sommes-nous différents de tout ce que vous avez jamais vu!
Nous avons dix ans d’expérience et nous sommes experts dans ce que nous faisons.
Nous offrons à nos clients un service exclusif effectué par des chauffeurs formés.
Le Rio Executive est une entreprise certifiée, qui a l’ADN de Rio de Janeiro.

Comment vais-je identifier ma voiture et chauffeur?

Il est très facile. Notre chauffeur vous attendra pour vous à la porte de sa compagnie aérienne avec un conseil
identification contenant le logo de notre société, son nom et prénom.
Pour cela, nous facturons seulement le ticket de stationnement de l’aéroport. R $ 30.00.

Le site de la rivière Executive est sécurisé?

Oui. Notre site a SSL et dispose de la dernière technologie en matière de sécurité des données.
le cryptage SSL est utilisé pour assurer la confidentialité des informations transmises entre le navigateur de l’utilisateur
et le serveur web. Par conséquent, même si l’information est interceptée qu’ils ne peuvent pas être lues.
Vous pouvez voir notre certificat:  https://executivorio.com.br/wp-content/uploads/2016/06/SSL.png

Mes données seront conservées dans le secret total?

Oui. Vos données ne seront jamais divulguées.
Nous n’aimons pas le spam!

Par quels moyens puis-je faire une réservation?

E-mail: atendimento@executivorio.com.br
Par Wathsapp: +5521998816085

Je ne sais pas le nom de la compagnie aérienne avec laquelle je vais voyager ou numéro de vol, peut faire une réservation de toute façon?

Oui. Il suffit de nous envoyer un e-mail à atendimento@executivorio.com.br
(au moins 48 heures à l’avance) avec le code de votre réservation (uniqueID)
la société de numéro de vol et compagnie aérienne. Notre chauffeur vous attendra pour vous
à la porte.

Il a siège enfant spécial dans la voiture?

Oui. Le Rio Executive offre chaise gratuit pour votre enfant.
Faites-nous savoir à l’avance (minimum 48 heures) ce qui en fait la demande dans le champ de commentaires de votre réservation.
La législation au Brésil exige que tous les enfants de moins de 5 ans à monter dans le fauteuil.

Je ne sais pas le nom de l'hôtel où je retournerai, puis faire une réservation de toute façon?

Oui. Il suffit de nous envoyer un e-mail à atendimento@executivorio.com.br (au moins 48 heures à l’avance)
avec le code de votre réservation (UniqueID), et ainsi obtenir le nom nous en informer.

Puis-je choisir mon véhicule?

Oui. Notre système affiche la voiture selon le nombre de passagers et de bagages
vous avez sélectionné au moment de l’enquête.
Toujours noter le nombre de personnes et de bagages qui entrent dans chaque véhicule.
Tous nos véhicules ont des casiers à bagages au plafond si vous avez une conduite confortable.
Pour des questions envoyez un courriel à atendimento@executivorio.com.br

Combien de personnes peuvent voyager dans le même véhicule?

Cela dépend du véhicule choisi.

Corolla: Jusqu’à 4 personnes avec 4 sacs.
Doblo: Jusqu’à 7 personnes sans bagages. Jusqu’à 6 personnes avec bagages.
Freemont: Jusqu’à 7 personnes sans bagages. Jusqu’à 6 personnes avec bagages.
Van: Jusqu’à 14 personnes sans bagages. Jusqu’à 11 personnes avec bagages.

Puis-je voyager avec mon animal de compagnie?

Oui. Il sera facturé à 20% de la valeur totale des services.
Le client doit communiquer ce désir de voyager avec les animaux de compagnie à l’avance (minimum 48 heures).
Il suffit d’écrire cette information dans le champ des commentaires.

Vous proposez les touristes qui séjournent à Rio de Janeiro et les autres destinations vers lesquelles mènent les voyages?

Non indiqué hôtels directement.
www.booking.com indiquent le site pour obtenir des informations sur l’hébergement.

Le Executivo Rio a établi un partenariat avec les agences de voyage ou des portails?

Oui. Nous avons établi un partenariat avec les agences de voyages à travers le monde.
Nous travaillons en partenariat avec le site de vacances Brésil, l’aéroport Santos Dumont (SDU)
Aéroport Galeao (LGA), New Personal, Paypal, Net Management, Brasilian Voyages, entre autres.
Si vous êtes intéressé à être notre partenaire, il suffit de remplir un formulaire en
www.executivorio.com.br/parceiros/

Avoir une page Facebook?

Oui. Notre adresse est sur facebook https://www.facebook.com/executivorj.
Profitez de voir notre qualification 5 étoiles!

Travaillez-vous avec le transfert partagé?

Oui. Nous travaillons avec le transfert partagé avec Vans quotidienne.
Il est important de noter les heures de votre temps d’attente est pas aussi longtemps.
Vous pouvez réserver directement sur notre site.

Fournir quelques vidéos sur le Rio de Janeiro?

Oui. Regardez une superbe vidéo nous avons préparé pour vous dans notre
Facebook page: https://www.facebook.com/executivorj

Quoi de mieux: obtenir un uber, taxi ou transfert privé?

Selon la détermination de la municipalité de Rio de Janeiro, les véhicules Uber ne peuvent pas prendre des passagers à l’aéroport international, ce qui crée un revers si vous êtes pressé ou besoin de se déplacer avec des bagages. Le service de taxi fourni à l’aéroport est très coûteux. Vous ne savez pas à l’avance le montant à payer, en plus du taux a doublé pendant la nuit, le week-end et les jours fériés. Accabler la valeur du service.
Avec un transfert privé, en plus de la réception à l’arrivée, l’assistance avec les bagages et le confort à votre destination. Nous prenons soin de votre sécurité et de ponctualité dans leurs engagements, nous offrons un service professionnel et nous sommes à votre disposition pour tout ce que vous pourriez avoir besoin. En outre, vous connaissez la valeur du service à l’avance, a une assurance pour les passagers et toutes les informations sur le pilote en charge de votre voyage.

Puis-je annuler ma réservation? Comment dois-je faire?

Oui. Il suffit de cliquer sur le lien à la fin de l’e-mail de confirmation de réservation.
L’annulation doit être faite à l’avance au moins 48 heures avant la date prévue, de sorte que la valeur est de 100% remboursé et seulement moins les frais administratifs de carte bancaire ou de crédit.
Si l’annulation intervient après 48 heures, la valeur du signal ne sera pas remboursé.

Je dois obtenir les données de ma carte de crédit?

Non, le Rio Executive travaille en partenariat avec PayPal (le leader mondial des paiements sur Internet).
Lorsque vous effectuez une réservation sur notre site, et décidez de payer avec votre carte de crédit,
vous êtes redirigé vers le site PayPal pour effectuer le paiement.
Nous ne disposons pas accès à vos données de carte de crédit.

Quelles formes de paiement disponibles?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (via PayPal), virement bancaire
(Qui peut être versé à une banque ou loterie maison) et compte de dépôt à Itaú et Santander banques.

S'il y a plus d'un passager, vous pouvez fractionner le paiement?

Oui. Il suffit de nous informer à l’avance (48 heures minimum) que la valeur de chaque
les passagers devront payer, ainsi que l’e-mail, nom, prénom et cpf chacun.

Puis-je réserver un transfert de l'aéroport pour l'hôtel et vice versa?

Oui. Au moment de la recherche, vous pouvez choisir l’option à sens unique.

Vous rencontrez dans quelles régions de Rio de Janeiro?

Nous servons à travers Rio de Janeiro. Si vous ne trouvez pas leur origine ou de destination
Notre système de réservation, envoyez un courriel à atendimento@executivorio.com.br

Renseignez-vous à l'avance (minimum 48 heures) comme est habituellement le trafic à l'heure et le jour de la semaine, je vais faire?

Oui. Dans le bon de réduction de votre réservation, il y aura une carte des Cartes Goolge des informations
sur le temps d’exécution attendu et le kilométrage à votre destination.
Ce temps peut changer en raison d’accidents ou d’autres événements imprévus.

Si je décide de quitter la route pré-établie, il y a un problème?

Non, nous facturons 85,00 $ pour chaque minute utilisé en dehors de la route pré-établie.
Si vous avez besoin de faire un arrêt rapide, laissez-nous savoir à l’avance (48 heures minimum)
par des observations sur le terrain, afin que nous puissions évaluer, de sorte que la charge est faite.

La Executivo Rio sert les entreprises?

Oui. Nous servons les entreprises d’un État du Brésil. Nous facturé pendant 15 et 30 jours.
Pour vous inscrire, envoyez-nous un courriel à atendimento@executivorio.com.br avec les données suivantes:

Nom de la société:
CNPJ:
Enregistrement de l’Etat:
Adresse complète:
Téléphone (s):
Copie de la dernière modification.

Quel est le meilleur moment pour aller à chaque destination?

Angra dos Reis: 00:00h às 05:00h/ 10:00h às 15:00h/ 20:00h às 00:00h
Búzios: 00:00h às 05:00h/ 10:00h às 15:00h/ 20:00h às 00:00h
Paraty: 00:00h às 05:00h/ 10:00h às 15:00h/ 20:00h às 00:00h
Arraial do Cabo: 00:00h às 05:00h/ 10:00h às 15:00h/ 20:00h às 00:00h
Cabo Frio: 00:00h às 05:00h/ 10:00h às 15:00h/ 20:00h às 00:00h

Combien de kilomètres de Rio à chaque destination?

Angra:  162 km
Búzios: 188 Km
Paraty: 264 km
Arraial do Cabo: 172 Km
Cabo Frio: 162 Km

Quel est le meilleur moment pour visiter chaque destination?

Angra dos Reis: Septembre à Avril
Buzios: Septembre à Avril
Paraty: de Septembre à Avril
Arraial do Cabo: de Septembre à Avril
Cabo Frio: Septembre à Avril

Il a l'aéroport de banque de 24 heures où ils vont obtenir?

Oui.
Santos Dumont (SDU): Après avoir quitté la porte d’arrivée à gauche.
Galeao (GIG): A la sortie de la porte d’arrivée aller à la cour de nourriture
en utilisant les escaliers mécaniques. Laissant les escaliers, tournez à droite.

Il a un bureau de change à l'aéroport où je vais obtenir?

Il n’y a que les maisons de change à l’aéroport international de Galeao – Antonio Carlos Jobim:
Banco Safra
Téléphone: (21) 3367-6154
Lieu: Passenger Terminal 1 Secteur -desembarque C
Heures: 24 heures
GetMoney Tourmaline
Téléphone: (21) 3398-5352 et (21) 3398-5453
Lieu: Passenger Terminal 1 secteur -desembarque B
Heures: 6 h 00

Ils offrent un guide avec des conseils sur chaque destination?

Oui. Nous avons une page avec des informations sur nos destinations les plus populaires. Vous pouvez voir:

Copacabana – https://executivorio.com.br/destinos/copacabana.html
Búzios: https://executivorio.com.br/destinos/buzios.html
Cabo Frio: https://executivorio.com.br/destinos/cabo-frio.html
Angra dos Reis: https://executivorio.com.br/destinos/angra-dos-reis.html