Executivo Rio – Términos y Condiciones

Por favor, lea estos términos y condiciones cuidadosamente antes de hacer cualquier reserva, ya que contienen información importante sobre sus derechos y obligaciones. Al hacer clic en el botón “enviar” en la parte inferior del formulario de registro, que acuerda estar legalmente sometido a ellos, ya que pueden ser enmendados de vez en cuando, y se publicarán en nuestra página web. Si la reserva se hace por teléfono, correo electrónico o fax, que está sujeta a, y el cliente acepta los términos y condiciones de reserva Rio Executive. Estos están disponibles en nuestro sitio web o previa solicitud de e- mail o por teléfono.
Executivo Rio es una compañía registrada en Brasil y, por tanto, está sujeta a la legislación brasileña. También es una empresa autorizada por el Ministerio de Turismo.

1. CONDICIONES GENERALES
a) Executivo Rio tiene el derecho de rechazar cualquier reserva hecha por usted. Cuando se realiza una reserva de una transferencia a través de nuestra página web, una respuesta / confirmación automática se envía a usted con toda la información que necesita saber cuando se llega a su aeropuerto de destino. La llegada de la información también se puede encontrar en nuestra página web.
Si no se acepta la reserva, se le notificará por correo electrónico dentro de las 24 horas desde el momento de efectuar la reserva.
b) el destino y la dirección de origen en la confirmación / reserva serán considerados como direcciones para la ejecución de servicios de transferencia.
c) Cuando dos o más personas se incluyen en la misma reserva, la persona que haya propuesto y / o compró la reserva será de un (a) un agente para todos los miembros del grupo y acepta estas condiciones de reserva en nombre de cada miembro del grupo.
d) la marca, el modelo y el tipo de vehículo utilizado para el servicio de transferencia pueden variar de los mostrados en el sitio.

2. CAMBIOS DE RESERVA
a) No se ofrece ninguna carga para los cambios en su reserva si se hace por lo menos 4 días antes de la fecha del viaje. Los nuevos detalles deben ser presentadas por escrito, por correo electrónico, directamente a atendimento@executivorio.com.br~~V.
b) Los cambios realizados en menos de 4 días antes de la fecha de llegada están sujetas a disponibilidad y se le cobrará una cuota de $ 50.00 (cincuenta reales).
c) Si un cambio conduce a un aumento en el precio, esta diferencia se debe pagar en el momento de realizar la consulta.
d) Cualquier cambio que no incrementan el precio no tendrán costo adicional.

3. PRECIO
El precio de cualquier servicio es el precio que aparece en nuestro sitio web en la fecha y hora de la solicitud. Podemos cambiar el precio de cualquier servicio en nuestro sitio web antes de hacer una reserva. Aunque tratamos de asegurar que los precios que aparecen en nuestra página son correctos, el precio de la reserva debe ser validado por nosotros como parte del proceso de confirmación. Le informaremos si el precio correcto de un servicio es más alta que en su reserva, que le da la oportunidad de cancelar la reserva y decidir si debe o no pagar el precio correcto. En el caso de prepago, si el precio correcto es mayor, le devolveremos el importe total pagado, si decide cancelar la reserva.

4. CONDICIONES DE PAGO
Ejecutivo en Río, bajo ciertas condiciones, se requiere el pago por adelantado del 20% cuando se realiza la reserva. El pago puede hacerse con tarjeta de crédito (a través de Paypal), transferencia bancaria o transferencia bancaria por adelantado.

5. PAGO
Si el pago se realiza por adelantado de las condiciones siguientes, se aplicarán, además de las condiciones generales:
a) En el caso de pago con tarjeta de crédito / débito, usted está legalmente obligado a proporcionar, con el fin de adquirir el servicio, la información personal correcta y detalles de la tarjeta de crédito / débito que tiene fondos suficientes o crédito suficiente para cubrir el coste del servicio (s). EJECUTIVO RIO se reserva el derecho de validar datos de su tarjeta de crédito / débito antes de proporcionarle el servicio. Si la autorización no es aprobada, se le informará tan pronto como sea posible a la dirección de correo electrónico proporcionada por usted, y dependiendo de su destino y las opciones de pago disponibles para este destino, ofrece la posibilidad de realizar el pago de R $ (reales) en efectivo al Executivo Rio representante o conductor, antes de iniciar el servicio. Nos reservamos el derecho de no realizar el servicio si el pago no se hace.
b) En caso de pago por transferencia bancaria, se debe hacer por lo menos 10 días antes de la fecha de servicio y una copia del estado de cuenta bancario que muestra los detalles de la transferencia deberá ser recibida por nosotros por correo electrónico (servicio @ executivorio .com) antes de la fecha de servicio.
c) Una vez que el pago ha sido validado, recibirá un correo electrónico de confirmación de pago. Esta confirmación es su boleto y debe ser producido por el conductor o representante, tanto para la entrada y para la salida.
d) El pago es estrictamente no reembolsables, salvo en circunstancias en Rio Executive, debido a causas ajenas a su voluntad, cancela o, a su discreción, de acuerdo a cancelar la reserva.
e) En el caso de pérdida de vuelos o retrasos en los vuelos que obligó a perder su traslado, ejecutivo RIO es restinge el derecho de cobrar el importe total del servicio.

6. Cancelaciones
a) Los clientes que deseen cancelar su reserva puede hacerlo por e-mail (atendimento@executivorio.com.br), citando el código de reserva, nombre y fecha del primer servicio del pasajero. La reserva se cancelará en el río de la fecha de cancelación de ejecutivos reciben correo electrónico.
b) Las cancelaciones realizadas dentro de 7 días antes de la primera fecha de pago será reembolsado en su totalidad, a excepción de una tasa administrativa del 7% de la cuota inicial.
c) En caso de una cancelación se realiza con menos de 7 días antes de la primera fecha de la transferencia, no hay devolución.
d) En caso de cancelación, el cliente recibirá un número de referencia de cancelación. Este número de referencia debe ser citado en cualquier correspondencia con el Executivo Rio.

7. CONDICIONES VARIOS
a) Delays / vuelos perdidas: en el caso de pérdida de vuelos, lo que obligó a perder su traslado, Executivo Rio debe ser informado por teléfono / correo electrónico (atendimento@executivorio.com.br), por lo que son conscientes de su situación así lo Executivo Rio puede tratar de hacer arreglos alternativos. La disposición transporte alternativo es enteramente base EJECUTIVO RIO y puede estar sujeto a un cargo administrativo que se le notificará cuando sea apropiado.
b) Equipaje: Los clientes están limitados a un máximo de equipaje (como ilustración sitio en flotas). Executivo Rio debe ser informado de cualquier exceso de equipaje al hacer la reserva, por lo que no podría ser un suplemento a pagar – que incluye equipos deportivos, sillas de ruedas, etc. En caso de exceso de equipaje no declarado, honorarios adicionales serán cargados, a nuestra discreción absoluta (para ser pagado antes del envío) o se reservan el derecho a rechazar el transporte de los artículos. Todo el equipaje debe estar claramente etiquetado con el nombre y la dirección de destino del propietario.
c) Las sillas de ruedas: Los vehículos utilizados para el servicio de transporte no tienen rampas para sillas de ruedas y no están adaptadas para personas con discapacidad. Todos los pasajeros deben ser capaces de subir los escalones del autobús (en algunos vehículos pueden ser del tipo de dos pisos e incluyen algunas medidas interiores).
d) Niños: La ley brasileña establece que los niños deben utilizar un asiento adecuado para niños hasta que llegan a 8 años de edad o hasta que alcanzan una altura de 100 cm.
En transporte privado todos los niños y los bebés tienen asiento infantil en la ocupación del vehículo, independientemente de su edad y por lo tanto debe ser incluido en el número total de pasajeros en el momento de efectuar la reserva.
e) Comportamiento: EJECUTIVO RIO se reserva el derecho (y los delegados a sus conductores y agentes designados la derecha) se niegan a llevar a las personas que estén bajo la influencia de alcohol o drogas ilegales y / o cuyo comportamiento se considera una amenaza para el conductor, el vehículo o el otro pasajero (s).
Ni el alcohol o el tabaco está permitido en cualquiera de nuestros vehículos.

f) Los peajes / autopista. Todas las transferencias se realizan utilizando la autopista. Sin embargo, las distancias cortas son mucho más rápidos utilizando la carretera nacional.
g) Rendimiento:
i) Executivo Rio utilizará todos los medios razonables para asegurar que su vehículo (s) estará en su punto de encuentro a la hora indicada en su confirmación, y que llega a su destino a tiempo. Sin embargo, el ejecutivo RIO declina toda responsabilidad en caso de retraso debido a causas ajenas a su voluntad.
ii) Si bien Rio Executive hará todo lo posible para reducir cualquier demora tanto como sea posible, se debe entender que durante la temporada de verano, el pico y fines de semana se pueden demoras surgidas antes de que el transporte está disponible.
iii) Los vehículos están totalmente asegurados contra accidentes de pasajeros y terceros, como es requerido por la legislación local. Sin embargo, aunque siempre se toma todas las precauciones, los clientes de propiedad se realiza bajo su propio riesgo y no podemos aceptar responsabilidad por pérdidas o daños. Es responsabilidad del pasajero para comprobar su propio seguro de viaje.
iv) Cuando los clientes que reserven este tipo de servicio que entender que ellos pueden tener una espera de hasta 1 hora desde el momento en que llegan a nuestro representante y un máximo de 15 paradas antes de llegar al destino. La hora de recogida para el viaje al aeropuerto puede ser de hasta aproximadamente 6 horas antes de la hora de salida del vuelo.
v) Executivo Rio no aceptará ninguna responsabilidad por cualquier falla o dificultad para atender a los clientes en el momento de su viaje, haga que los documentos adecuados para su reserva y que describen los procedimientos de entrada y salida de viaje. Executivo Rio no estará de acuerdo con las solicitudes de reembolso o compensación que resulte de cualquier deficiencia en el servicio si los clientes no se adhieren a los procedimientos establecidos.
vi) La EJECUTIVO proveedor local llamado RIO hará todo lo posible para transportar al pasajero (s) con el mínimo de molestias e inconvenientes a su / su destino, como se indica en el documento de confirmación. Sin embargo circunstancias fuera de nuestro control pueden impedir la realización de esta responsabilidad. Los siguientes son ejemplos de circunstancias que no están dentro de nuestro control:

• accidentes causando retrasos en el vehículo
• Las condiciones meteorológicas excepcionales o graves
• el cumplimiento de las órdenes de la policía
• muertes y accidentes en la carretera
• vandalismo y terrorismo
• retrasos en el tráfico imprevistos
• La acción laboral por parte de terceros
• problemas causados por otros clientes
• otras circunstancias que afecten a la seguridad del pasajero
• Las propiedades que no son accesibles al tipo de servicio reservado

viii) En casos muy raros, el proveedor local indicado puede dejar o recoger pasajeros desde un punto diferente de la dirección del hotel si el carro para el alojamiento especificada exacta puede causar retrasos indebidos o molestias a otros pasajeros.
ix) Executivo Rio sólo será responsable de las pérdidas consecuenciales y razonablemente previsible que surjan directamente de una brecha en el contrato. En tales casos, nuestra responsabilidad se limita a un máximo de $ 50.00 por reserva.
x) EJECUTIVO RIO se reserva el derecho en cualquier momento de asignar cualquier parte de este Acuerdo (o toda) a cualquier empresa asociada o subsidiaria o por terceros.
xi) si el proveedor no nombrado debido a cualquier circunstancia razonable fuera de su control, para entregar a sus pasajeros a su destino confirmado, ejecutivo RIO Faa posible proporcionar el transporte de reemplazo adecuada tal como otro coche privado, taxi, etc. Cualquier reembolso efectuado por el Executivo Rio por el costo de un medio alternativo de transporte incurridos por el pasajero para llegar a su destino billete no será más que el costo de llegar a ese destino taxi.

8. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE:
a) Es su obligación de reportar cualquier dificultad con el Ejecutivo los servicios RIO ofrece el menor tiempo posible con el fin de ser dado una oportunidad justa para corregir cualquier problema lo más rápidamente posible.
b) Es su obligación de hacer todo en su / su poder para minimizar cualquier pérdida. Si el transporte es más de 10 minutos de retraso, es responsabilidad del cliente para comunicar el Rio Executive representante por teléfono a los efectos oportunos se pueden tomar.
c) Si el cliente no contacta con el Rio Executive representante no asume ninguna responsabilidad por los gastos adicionales incurridos por el cliente, por ejemplo, en el caso de los vuelos perdidos, costos de transporte, etc.

d) Executivo Rio no será responsable de cualquier coste adicional contraído por los clientes lleguen a su destino si no se han puesto en contacto con nuestro representante de teléfono para informarles de cualquier problema cuando se presenta. Hay un número de emergencia las 24 horas enviados con los datos de la confirmación. Si los clientes no reciben este número de emergencia, es su obligación de ponerse en contacto con Rio Executive adelante y preguntar.
Estas condiciones de transporte y cualquier carro que estamos de acuerdo para ofrecerle (con respecto a sí mismo y / o su Equipaje) se regirá por la legislación brasileña, y cualquier disputa entre usted y Rio Executive relativa o como resultado de dicho transporte de cualquier manera, estará sujeta a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Río de Janeiro (Brasil). Estos términos y condiciones sustituyen todos los demás términos y condiciones previamente aplicables al uso de nuestro sitio y / o de servicio de venta.

En el improbable caso de un ejecutivo de demanda RIO toma muy en serio todas las preguntas a los clientes y por lo que si usted no está satisfecho con cualquier parte del servicio, por favor, póngase en contacto con nosotros dentro de los 28 días siguientes a la fecha de transferencia para podemos investigar cualquier problema. Los detalles deben ser enviadas a nosotros por correo electrónico (gustavo@executivorio.com.br). Todos los comentarios deben ser hechas por escrito – se aceptarán ninguna declaración verbal. Tratamos de resolver cualquier queja por escrito dentro de los 28 días.

Su privacidad es importante para nosotros y aunque Executivo Rio puede, de vez en cuando, enviarle información, incluyendo las ofertas, etc., sus datos personales no serán transmitidos a terceros.

Cuando un servicio de transporte es reservado con nosotros, recogemos cierta información con el fin de procesar la reserva. La información requerida depende del servicio reservado y será parte de un registro permanente de sus transacciones. Esta información se utiliza para poder comprobar sus registros de forma rápida y eficiente y se mantendrá sólo si es relevante para su registro permanente.

Tenga en cuenta que no usamos cookies en nuestro sitio.

Si tienes alguna pregunta, comentario o inquietud acerca de nuestra política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en:
Executivo Rio
telefónico de 24 horas: 55 21 998 816 085
E-mail: atendimento@executivorio.com.br