Preguntas Frecuentes

¿Por qué debería elegir el Río Ejecutivo para mi viaje?

¿Por qué somos diferentes de cualquier cosa que hayas visto!
Tenemos diez años de experiencia y son expertos en lo que hacemos.
Ofrecemos a nuestros clientes servicio exclusivo realizado por conductores entrenados.
El Rio Executive es una empresa certificada, que tiene el ADN de Río de Janeiro.

¿Cómo puedo identificar mi coche y el conductor?

Es muy facil. Nuestro conductor le estará esperando en la puerta de su compañía aérea con una tabla
identificación que contenga el logo de nuestra empresa, su nombre y apellidos.
Para ello, se cargará sólo el billete de estacionamiento del aeropuerto. R$ 30.00.

El sitio de Executivo Rio es seguro?

Sí. Nuestro sitio tiene SSL y cuenta con la última tecnología en seguridad de los datos.
Cifrado SSL se utiliza para garantizar la confidencialidad de la información transferida entre el navegador del usuario
y el servidor web. Como resultado, incluso si la información es interceptada no pueden ser leídos.
Se puede ver nuestro certificado: https://executivorio.com.br/wp-content/uploads/2016/06/SSL.png

Mis datos se mantienen en total secreto?

Sí. Nunca se darán a conocer sus datos.
No nos gusta el spam!

¿Por qué medios puedo hacer una reserva?

E-mail: atendimento@executivorio.com.br
Por Wathsapp:+5521998816085

No sé el nombre de la compañía con la que voy a viajar o número de vuelo, puede hacer una reserva de todos modos?

No sé el nombre de la compañía con la que voy a viajar o número de vuelo, puede hacer una reserva de todos modos?

Tiene asiento especial niño en el coche?

Sí. El Rio Executive ofrece silla de cortesía para su hijo.
Simplemente háganos saber con antelación (mínimo 48 horas) hacer esta petición en el campo de comentarios de su reserva.
La legislación en Brasil requiere que todos los niños menores de 5 años de edad a montar en la silla.

No sé el nombre del hotel donde me voy a quedar (a), puedo hacer una reserva de todos modos?

Sí. Sólo tienes que enviar un correo electrónico a atendimento@executivorio.com.br~~V (al menos 48 horas de antelación)
con el código de su reserva (UniqueID), y así obtener el nombre de informarnos.

¿Puedo elegir mi vehículo?

Sí. Nuestro sistema muestra los vehículos de acuerdo al número de pasajeros y equipaje
que ha seleccionado en el momento de la encuesta.
Siempre tenga en cuenta el número de personas y equipaje que se ajusten a cada vehículo.
Todos nuestros vehículos tienen taquillas para el equipaje en el techo por lo que tiene una conducción confortable.
Para preguntas, envíe un correo electrónico a atendimento@executivorio.com.br~~V

Quantas pessoas podem viajar num mesmo veículo?

Depende do veículo escolhido.

Corolla: Até 4 pessoas com 4 bagagens.
Doblo: Até 7 pessoas sem bagagens. Até 6 pessoas com bagagem.
Freemont: Até 7 pessoas sem bagagens. Até 6 pessoas com bagagem.
Van: Até 14 pessoas sem bagagens. Até 11 pessoas com bagagem.

Posso viajar com meu animal de estimação?

Sim. Será cobrada uma taxa de 20% do valor total dos serviços.
O cliente deve comunicar que deseja viajar com animais com antecedência(mínimo de 48 horas).
Basta escrever essa informação no campo de observações.

Vocês indicam hotéis para se hospedar no Rio de Janeiro e nos demais destinos para os quais realizam viagens?

Não indicamos hotéis diretamente.
Indicamos o site www.booking.com para obter informações sobre hospedagem.

El Río Ejecutivo se ha asociado con agencias de viajes o portales?

Sí. Nos hemos asociado con las agencias de viajes en todo el mundo.
Trabajamos en asociación con el sitio de vacaciones Brasil, Aeropuerto Santos Dumont (SDU)
Aeropuerto Galeao (LGA), Nueva personales, PayPal, Gestión de Red, brasileños viajes, entre otros.
Si usted está interesado en ser nuestro socio, sólo tiene que rellenar un formulario en
www.executivorio.com.br/socios/

Tiene página de Facebook?

Sí. Nuestra dirección es en facebook https://www.facebook.com/executivorj.
Disfrutar y ver nuestra calificación de 5 estrellas!

¿Usted trabaja con la transferencia compartida?

Sí. Trabajamos con la transferencia compartida con las furgonetas diaria.
Es importante tener en cuenta los tiempos de su tiempo de espera no es tan larga.
Puede reservar directamente en nuestra página web.

Ofrece un video en el Río de Janeiro?

Sí. Mire un gran video que preparamos para usted en nuestra
Página de Facebook: https://www.facebook.com/executivorj

¿Qué es mejor: conseguir un Uber, taxi o transporte privado?

De acuerdo con la determinación de la Municipalidad de Río de Janeiro, vehículos Uber no pueden recoger pasajeros en el aeropuerto internacional, lo que crea un revés si usted está en un apuro o necesidad de moverse con el equipaje. El servicio de taxi en el aeropuerto siempre es bastante costoso. Usted no sabe de antemano la cantidad a pagar, además de la tasa se duplicó durante la noche, los fines de semana y días festivos. Cargar el valor del servicio.
Con un traslado privado, además de la recepción en la llegada, asistencia con el equipaje y comodidad a su destino. Nos preocupamos por su seguridad y puntualidad en sus compromisos, proporcionamos un servicio profesional y estamos a su disposición para cualquier cosa que pueda necesitar. Además, se conoce el valor del servicio por adelantado, tiene un seguro para los pasajeros y tener toda la información sobre el controlador encargado de su viaje.

¿Puedo cancelar mi reserva? ¿Cómo debo hacer?

Sí. Basta con hacer clic en el enlace al final de la confirmación de la reserva.
Las cancelaciones deben realizarse con antelación, al menos, 48 horas de la fecha programada, por lo que el valor es 100% reembolsado y sólo menos los gastos administrativos de la tarjeta de crédito o banco.
Si la cancelación se produce después de 48 horas, el valor de la señal no será devuelto.

Necesito conseguir los datos de mi tarjeta de crédito?

No. El Río Ejecutivo trabaja en asociación con PayPal (el líder mundial en pagos a través de Internet).
Cuando usted hace una reserva en nuestro sitio, y decide pagar con su tarjeta de crédito,
se le redirige a la página web de PayPal para realizar el pago.
No tenemos acceso a los datos de su tarjeta de crédito.

¿Qué formas de pago disponibles?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito (a través de PayPal), transferencia bancaria
(Que se puede pagar en cualquier banco o casa de lotería) y la cuenta de depósito en los bancos Itaú y Santander.

Si hay más de un pasajero, se puede dividir el pago?

Sí. Sólo nos informe con antelación (mínimo 48 horas) que el valor de cada uno
los pasajeros tendrán que pagar, así como el correo electrónico, el nombre completo y la ACB cada uno.

¿Puedo reservar un traslado desde el aeropuerto sólo para el hotel y viceversa?

Sí. En el momento de la investigación sólo se puede elegir la opción de un solo sentido.

Que se reúnen en qué regiones de Río de Janeiro?

Servimos a lo largo de Río de Janeiro. Si no encuentra su origen o destino
Nuestro sistema de reservas, enviar un correo electrónico a atendimento@executivorio.com.br~~V

Usted informa con antelación (mínimo 48 horas) como suele ser el tráfico en hora y día de la semana voy a conseguir?

Sí. En el comprobante de su reserva habrá un mapa de los mapas con la información Goolge
del tiempo de funcionamiento esperado y el kilometraje a su destino.
Este tiempo puede cambiar debido a accidentes u otros acontecimientos imprevistos.

Si decido dejar la ruta preestablecida, hay un problema?

No. Nosotros cobramos $ 85.00 por cada minuto que se utiliza fuera de la ruta preestablecida.
Si necesita hacer una parada rápida, háganoslo saber con antelación (mínimo 48 horas)
las observaciones de campo, de manera que podamos evaluar, de manera que se realice el pago.

El río Ejecutivo presta servicio a empresas?

Sí. Servimos a empresas de cualquier estado de Brasil. Nos cobraron por 15 y 30 días.
Para registrarse, simplemente envíe un correo electrónico a atendimento@executivorio.com.br~~V con los siguientes datos:

Razón social:
CNPJ:
Inscripción Estadual:
Direccion COMPLETA:
Teléfono (s):
Copia de la última modificación.

¿Cuál es el mejor momento para ir a cada destino?

Angra dos Reis: 00:00h às 05:00h/ 10:00h às 15:00h/ 20:00h às 00:00h
Búzios: 00:00h às 05:00h/ 10:00h às 15:00h/ 20:00h às 00:00h
Paraty: 00:00h às 05:00h/ 10:00h às 15:00h/ 20:00h às 00:00h
Arraial do Cabo: 00:00h às 05:00h/ 10:00h às 15:00h/ 20:00h às 00:00h
Cabo Frio: 00:00h às 05:00h/ 10:00h às 15:00h/ 20:00h às 00:00h

¿Cuántos kilómetros de Río para cada destino?

Angra: 162 km
Búzios: 188 Km
Paraty: 264 km
Arraial do Cabo: 172 Km
Cabo Frio: 162 Km

¿Cuál es la mejor época para visitar cada destino?

Angra dos Reis: Septiembre hasta abril
Búzios: Septiembre hasta abril
Paraty: Septiembre hasta abril
Arraial do Cabo: Septiembre hasta abril
Cabo Frio: Septiembre hasta abril

Tiene aeropuerto de la banca 24 horas, donde van a obtener?

Sí.
Santos Dumont (SDU): Después de salir de la puerta de llegada izquierda.
Galeao (GIG): Al salir de la puerta de llegada ir a la zona de restauración
el uso de escaleras mecánicas. Dejando las escaleras, gira a la derecha.

Dispone de cambio de divisas en el aeropuerto donde voy a conseguir?

Sólo hay casas de cambio en el aeropuerto internacional de Galeão – Antonio Carlos Jobim:
Banco Safra
Teléfono: (21) 3367-6154
Lugar: Terminal de Pasajeros sector 1 -desembarque C
Horario: 24 horas
GetMoney turmalina
Teléfono: (21) 3398-5352 y (21) 3398-5453
Lugar: Terminal de Pasajeros 1 -desembarque sector B
Horario: de 6 am a 00

Ellos ofrecen una guía con consejos sobre cada destino?

Sí. Tenemos una página con información acerca de nuestros destinos más populares. Se puede ver:

Copacabana – https://executivorio.com.br/destinos/copacabana.html
Buzios https://executivorio.com.br/destinos/buzios.html
Cabo Frío: https://executivorio.com.br/destinos/cabo-frio.html
Angra dos Reis: https://executivorio.com.br/destinos/angra-dos-reis.html